Envíos y Devoluciones

1. Plazos de producción y envío

Al tratarse de artículos personalizados y producidos bajo demanda mediante DTF, el tiempo de preparación suele oscilar entre 2 y 5 días laborables antes del envío. Los envíos se realizan por mensajería con entrega habitual en 24/48 horas tras su fabricación.

2. Gastos de Envio

Los costes de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago según el destino y peso del pedido.

3. Excepción legal al derecho de desistimiento (Productos personalizados)

De conformidad con el artículo 103, apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no asiste el derecho de desistimiento en aquellos bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados (prendas estampadas bajo encargo, nombres propios, diseños exclusivos).
Por este motivo, una vez iniciada la producción del pedido, no se admiten cancelaciones, cambios de talla ni devoluciones por causas ajenas a fallos en el artículo.

4. Productos defectuosos o daños en el transporte

  1. Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación, error de impresión atribuible a Galinsoga Estudio o desperfectos provocados por el transporte, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del paquete a [email protected], adjuntando fotografías del estado del artículo y del embalaje. En caso de conformidad, procederemos a la reposición inmediata del producto sin coste adicional o al reembolso correspondiente.